Utilisation et vie privée | Carrières du Hainaut

Utilisation et vie privée

Utilisation et vie privée

Déclaration de confidentialité des données à caractère personnel

Vos données à caractère personnel sont entre de bonnes mains.

Par notre politique de confidentialité des données à caractère personnel, nous vous informons des modalités et finalités pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel.

Nous vous renseignons sur vos droits en matière de protection des données à caractère personnel à dater du 25 mai 2018 conformément au et dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement 2016/679 du 27 avril 2016 – « RGPD »).

1.    Responsable du traitement 
La S.C.A. Carrières du Hainaut, société belge dont le siège social est sis rue de Cognebeau 245 à 7060 SOIGNIES (Belgique) enregistrée à la Banque Carrefour des Entreprises sous le numéro 0401.155.871 – TVA BE0401.155.871 (ci-après « nous », « nos », « notre ») agit en tant que responsable du traitement de toutes vos données à caractère personnel dans le cadre des relations commerciales qu’elle entretient avec vous.

2.    Traitement de données à caractère personnel

Le traitement de vos données à caractère personnel inclut toutes les opérations possibles liées à ces données telles que la collecte, l’enregistrement, l’utilisation ou le stockage.

3.    Catégories de données à caractère personnel

Sauf cas spécifiques pour lesquels nous demandons votre consentement, nous traitons vos données à caractère personnel suivantes :
-    Données d'identification (nom, prénom, fonction, nom de la société, adresse, adresse mail, téléphone, GSM, etc.)
-    Caractéristiques personnelles (âge, sexe, état civil, loisirs et intérêts, préférence linguistique, produits préférés, etc.)
-    Données commerciales (historique de vos achats, réclamations, données relatives aux paiements, commentaires sur les produits, images que vous nous fournissez, etc.)
-    Données d'identification électronique (adresses IP, Cookies, …)


4.    Origine des données à caractère personnel

Nous collectons vos données à caractère personnel à partir de différentes sources :
-    La personne concernée même (visite du site internet avec acceptation des cookies, demandes d'informations, demandes de prix, création de compte, commandes, conclusion d’un contrat avec notre société, demandes de newsletter, participations aux enquêtes et/ou concours, visite de nos stands, etc.)
-    Partenaires externes (sous-traitants, marbriers, agence de publicité, agence de presse, expositions, …)

5.    Finalités du traitement des données à caractère personnel

Nous avons de bonnes raisons pour traiter vos données à caractère personnel :
-    Assurer les échanges commerciaux
-    Vous fournir nos produits et/ou services (Art. 6.1.B RGPD)
-    Afin de pouvoir vous assister, vous conseiller et vous tenir au courant de nos actions, actualités, concours, vous fournir offres et conseils personnalisés sur la base de votre profil ou centres d’intérêt… Il vous appartient de nous fournir vos données à caractère personnel et de nous autoriser à les traiter : sans votre consentement nous sommes dans l'impossibilité de traiter votre demande (Art. 6.1.A RGPD)
-    Respecter la législation qui nous oblige à conserver et/ou transmettre certaines de vos données à caractère personnel aux administrations comptable et fiscale (Art. 6.1.C RGPD)

6.    Localisation des données à caractère personnel

Vos données à caractère personnel sont stockées dans l'Union Européenne dans des conditions de sécurité appropriées à la nature desdites données.

7.    Sécurité des données à caractère personnel

Nous mettons tout en œuvre afin de sécuriser et de protéger vos données à caractère personnel contre la perte, la divulgation et l’accès non autorisé de vos données à caractère personnel.

8.    Destinataires des données à caractère personnel

Il se peut que vos données à caractère personnel soient partagées avec :
-    Des distributeurs des Carrières du Hainaut qui traitent vos données à caractère personnel afin:
o    de répondre à votre demande et vous envoyer l’offre de prix demandée et tout autre renseignement adéquat, 
o    ainsi que pour vous tenir au courant d’actions, d’actualités, de concours, et vous fournir offres et conseils personnalisés sur la base de votre profil ou centres d’intérêt… 
-    Des sous-traitants (agences marketing, cloud, call center externe, etc. ) qui traitent vos données à caractère personnel pour notre compte selon nos instructions et en respectant notre politique de confidentialité des données à caractère personnel.
-    Des agences de renseignements commerciaux, décisions de crédit, prévention des fraudes et de poursuite des débiteurs.
-    Les services publics limitativement aux obligations légales.
-    Autres : en cas de vente ou d'achat d'une entreprise et/ou des actifs, nous pourrions être amenés à communiquer des données à caractère personnel aux personnes rentrant dans le contrat stipulé avec notre société.
Mis à part les destinataires détaillés ci-dessus, aucun autre tiers n’aura accès à vos données à caractère personnel, sauf accord et/ou demande de votre part.


9.    Transfert des données à caractère personnel

D’éventuels transferts seront autorisés uniquement au sein de l’Union Européenne ou Espace Economique Européen ou vers des pays dont la législation assure un niveau de protection des données conforme au RGPD.

10.    Durée de stockage

Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir informations, produits ou services.  Nous effacerons vos données 5 ans après la dernière interaction (font l’objet d'exception les données à caractère personnel que nous devons stocker afin de respecter les obligations légales).
Si vous demandez de ne plus être contacté, nous conserverons cette information afin de pouvoir respecter votre volonté.

11.    Vos Droits selon le Règlement Général sur la Protection des Données à caractère personnel

-    Information (Art 13 et 14) : les finalités du traitement et les droits dont vous disposez vous sont communiqués dans cette politique de confidentialité des données à caractère personnel.

-    Droit d’accès (Art 15) : vous avez le droit d’obtenir la confirmation que vos données à caractère personnel sont traitées et, si elles le sont, de pouvoir y accéder.

-    Droit de rectification (Art 16) : vous avez le droit de modifier ou compléter vos données à caractère personnel

-    Droit à l’effacement (Art 17) : vous avez le droit de demander que vos données à caractère personnel soient effacées sauf certaines exceptions (voir point 7 durée de stockage)

-    Droit à la limitation du traitement (Art 18) : vous avez le droit de limiter le traitement que nous faisons de vos données à caractère personnel selon la législation.

-    Droit à la portabilité (Art 20) : vous avez le droit de recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé, lisible par machine et interopérable, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

-    Droit d’opposition (Art 21) : vous avez le droit de vous opposer lorsque le traitement de vos données à caractère personnel ne fait pas l'objet de votre consentement (intérêt légitime et/ou prospection).

-    Prise de décision automatisée (Art 22) : vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques la concernant ou l'affectant de manière significative de façon similaire.


Si notre réponse ne vous satisfait pas ou si vous estimez que nous ne traitons pas vos données conformément au règlement en vigueur, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance de la protection des données compétente de votre pays.

12.    Mineurs 

Les personnes ayant moins de 16 ans ne sont pas autorisées à nous transmettre leurs données à caractère personnel sans le consentement de leurs parents ou d'un tuteur légal.

13.    Politique des cookies 

Les sites des Carrières du Hainaut utilisent des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et pour harmoniser leur contenu à vos besoins et préférences. Une note sur notre politique des cookies est disponible sur le site.

14.    Modifications et entrée en vigueur de cette politique de confidentialité des données à caractère personnel

La présente politique de confidentialité des données à caractère personnel a été rédigée en mai 2018.
Nous nous réservons le droit de la modifier afin de nous conformer au règlement sur la protection de la vie privée.  Par conséquent, nous vous invitons à consulter la présente de temps à autre.

15.    Nous contacter

Vous souhaitez poser des questions d’ordre général relatives à la présente politique de confidentialité ?
Nous vous invitons à nous les adresser :
     par mail à l'adresse privacy@carrieresduhainaut.com
     ou par voie postale : Carrières du Hainaut – Team RGPD, rue de Cognebeau 245, 7060 SOIGNIES, BELGIQUE.

Vous voulez exercer vos droits ?
Veuillez transmettre votre demande détaillée, signée et accompagnée d'une copie de votre carte d'identité (pour confirmer votre identité afin que nous puissions protéger vos données à caractère personnel de tout accès non autorisé) :
     par mail à l'adresse privacy@carrieresduhainaut.com
     ou par voie postale : Carrières du Hainaut – Team RGPD, rue de Cognebeau 245, 7060 SOIGNIES, BELGIQUE.

 

Politique d’utilisation de cookies

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